Sobre nosotros

Sobre Guardian Home Care of NH

Empoderando corazones, mejorando hogares

Queremos que nuestros clientes cuenten con un proveedor confiable, calificado y de confianza que los guíe de manera objetiva y humana hacia las mejores opciones de cuidado en el hogar. Por eso hemos reunido un equipo excepcional de personas capacitadas, compasivas y con amplios recursos. El resultado es una cultura en Guardian Home Care of NH basada en el respeto, la dignidad, el servicio y el crecimiento.

Nuestros valores

En Guardian Home Care of NH reconocemos plenamente la importancia de la acción por encima de la intención. Cuando se trata de nuestro objetivo final, misión y visión, estos son los valores que guían nuestro trabajo diario.

Nuestro objetivo

Como proveedores de cuidado, nuestro objetivo común en Guardian Home Care of NH es convertirnos en un proveedor líder y de referencia de servicios de cuidado no médico en el hogar a nivel nacional, reconocido por nuestros cuidadores empáticos, nuestra compasión y nuestro compromiso con mejorar la calidad de vida. Lograremos esto ampliando nuestro alcance, invirtiendo en el desarrollo del personal y adoptando la innovación para ofrecer planes de cuidado personalizados que empoderen a las personas y enriquezcan sus entornos domésticos.

Nuestra misión

Nuestra misión es brindar servicios excepcionales de cuidado en el hogar en Guardian Home Care of NH. Para lograrlo, estamos comprometidos con empoderar tanto a nuestros cuidadores como a quienes reciben cuidado, mejorando vidas a través de servicios compasivos de cuidado no médico en el hogar. Buscamos ofrecer apoyo personalizado que fomente la independencia, la dignidad y una mejor calidad de vida para cada persona a la que servimos. Con un firme compromiso con la excelencia y el fortalecimiento de relaciones humanas, aspiramos a ser el socio de confianza al que las familias recurren para recibir cuidado confiable y compasivo en la comodidad de su hogar.

Nuestra visión

Nuestra visión en Guardian Home Care of NH es redefinir el estándar del cuidado no médico en el hogar, estableciendo nuevos referentes en compasión, innovación y excelencia. Visualizamos un futuro en el que cada persona tenga acceso a un cuidado personalizado y especializado que no solo satisfaga sus necesidades, sino que mejore su vida diaria y sus actividades cotidianas. A través de la mejora continua, la participación comunitaria y una dedicación constante a los más altos estándares de atención, buscamos ser el proveedor líder de servicios de cuidado en el hogar, confiable para las familias y respetado por nuestros colegas, mientras seguimos brindando orientación experta y atención individualizada a todos nuestros clientes.

Nuestros valores

En Guardian Home Care USA reconocemos plenamente la importancia de la acción por encima de la intención. Cuando se trata de nuestro objetivo final, misión y visión, estos son los valores que defendemos y por los que trabajamos.

Nuestro equipo de liderazgo en New Hampshire

Desiree Young, MBA
Directora ejecutiva de operaciones
Como una profesional experimentada en el sector de la salud con más de 15 años de experiencia, Desiree Young se desempeña como Directora Ejecutiva de Operaciones en Guardian Home Care USA, aportando un profundo conocimiento en operaciones de cuidado en el hogar y crecimiento estratégico. Desde la fundación de la empresa, ha sido fundamental en su expansión a múltiples estados, garantizando excelencia operativa y atención de alta calidad en todos los niveles.

La carrera de Desiree comenzó como Asistente de Salud en el Hogar, impulsada por su pasión por ayudar a los demás. Posteriormente se convirtió en Enfermera Práctica Licenciada y obtuvo una licenciatura en Administración de Servicios de Salud y una Maestría en Administración de Empresas con especialización en Gestión de la Salud. Su liderazgo se caracteriza por el compromiso con la innovación, la eficiencia y el mantenimiento de los más altos estándares de atención.
Además de supervisar las operaciones a nivel nacional, Desiree continúa involucrada activamente en el apoyo y la orientación de Guardian Home Care of NH, la sede principal de la empresa. Trabaja en estrecha colaboración con el equipo de liderazgo de New Hampshire para fortalecer procesos, mejorar la prestación de servicios y garantizar el cumplimiento de los más altos estándares en el cuidado en el hogar. También ayudó a liderar a la organización durante una encuesta estatal sin deficiencias, logro que refleja su dedicación a la calidad, la responsabilidad y la excelencia.
Bajo su liderazgo, Guardian Home Care USA continúa expandiéndose a nivel nacional mientras mantiene la atención compasiva y de alta calidad que define a la organización.

Sheila Kimani
Vicepresidenta de operaciones
Como vicepresidenta de operaciones en Guardian Home Care of NH, Sheila Kimani aporta una amplia experiencia y un profundo compromiso con el cuidado compasivo. Su experiencia como Case Manager del programa Choices for Independence (CFI) le brindó una valiosa comprensión de las necesidades de los clientes, cuidadores familiares y socios de gestión de casos, lo que le permite tener una perspectiva integral sobre los servicios de cuidado en el hogar.

Antes de su trabajo como administradora de casos, Sheila se desempeñó como Asistente de Cuidado Personal (PCA) y Asistente de Salud en el Hogar (HHA), lo que le permitió experimentar de primera mano el impacto del cuidado de calidad en el hogar. Esta base le permite ejercer su liderazgo con empatía y experiencia. En su puesto actual, Sheila desempeña un papel fundamental en la coordinación del cuidado con los administradores de casos para garantizar servicios fluidos y apoyo continuo. También colabora en la supervisión de las operaciones diarias de Guardian Home Care of NH, trabajando estrechamente con la Directora Ejecutiva de Operaciones para mantener la excelencia en la prestación de servicios y el historial de auditorías estatales sin deficiencias.

Cara Lombardi, RN
Directora clínica
Cara Lombardi, RN (enfermera registrada), es la directora clínica de Guardian Home Care of NH y enfermera de tercera generación con más de 12 años de experiencia.

Inició su carrera en atención aguda antes de descubrir su pasión por la atención comunitaria y el cuidado en el hogar en 2016. Está profundamente comprometida con ayudar a las personas a prosperar en sus entornos domésticos, y cree firmemente en el poder del cuidado compasivo y centrado en la persona. El enfoque de Cara se basa en una idea simple pero poderosa: al final del día, todos somos personas ayudando a otras personas. También es madre orgullosa de tres hijos y “mamá perruna” de una goldendoodle llamada Pepper.
Frase Favorita: “Preséntate para las personas que están sufriendo y no apartes la mirada.” – Brené Brown

Patrick Trent-McGranaghan
Admisiones y enlace comunitario
Patrick Trent-McGranaghan aporta más de una década de experiencia en el campo de servicios humanos a su rol como admisiones y enlace comunitario en Guardian Home Care of NH.

Residente de New Hampshire de toda la vida, Patrick tiene una profunda pasión por construir un mundo mejor y una firme convicción de que todas las personas merecen dignidad, seguridad y respeto. Habiendo trabajado tanto en servicios directos como en gestión de casos, Patrick comprende los beneficios disponibles para los residentes de New Hampshire y las barreras que a menudo enfrentan para acceder al cuidado. En su función, apoya a personas y familias durante el proceso de admisión, al mismo tiempo que fortalece conexiones comunitarias para asegurar que puedan acceder a los servicios que necesitan. Fuera del trabajo, disfruta de la informática, el senderismo y los viajes con su esposa y pareja, la narración de historias y los juegos con amigos de toda la vida, y la participación en el teatro comunitario local.

Anna Guerette
Líder de reclutamiento
Como líder de reclutamiento en Guardian Home Care, Anna Guerette desempeña un papel clave al conectar a personas compasivas con oportunidades profesionales significativas en el cuidado.

Desde que ingresó al campo de la salud en 2021, ha sido testigo del profundo impacto que tiene una atención basada en la empatía, la confianza y la dignidad. Se enorgullece de contribuir a la construcción de un equipo que refleje estos valores y brinde un apoyo esencial a personas y familias. Desde su ingreso al sector de la salud en 2021, ha sido testigo del profundo impacto que tiene un cuidado basado en la empatía, la confianza y la dignidad. Se enorgullece de ayudar a construir un equipo que refleje estos valores y brinde apoyo esencial a individuos y familias. Encuentra alegría en actividades reconfortantes y creativas como la lectura, la fotografía y el tejido, y valora profundamente el tiempo compartido con sus seres queridos, ya sea alrededor de una comida, creando recuerdos o celebrando los pequeños momentos que dan sentido a la vida.

Donna Marcotte
LNA principal y coordinadora de apoyo al cliente
Donna Marcotte aporta años de experiencia práctica y dedicación a su rol como LNA principal y coordinadora de apoyo al cliente en Guardian Home Care of NH.

Comenzó su carrera en el cuidado en el hogar como Proveedora de Servicios de Cuidado Personal y trabajó en el campo durante más de una década antes de obtener su certificación como Asistente de Enfermería Licenciada (LNA) en 2015. En su rol actual, brinda orientación a los cuidadores, apoya la planificación del cuidado de los clientes y colabora en la programación para garantizar servicios consistentes y de alta calidad. Donna es reconocida por su confiabilidad, compasión y fuerte compromiso con clientes y colegas. Fuera del trabajo, disfruta relajarse en la playa, asistir a conciertos y jugar bingo. Es una orgullosa abuela (“YaYa”) y valora profundamente el tiempo con sus nietos y familia.

Tatiana Ballesteros
Marketing y enlace comunitario
Tatiana Ballesteros se desempeña como responsable de marketing y enlace comunitario en Guardian Home Care of NH. Originaria de Bogotá, Colombia, Tatiana es abogada de formación y hablante nativa de español, además de ser bilingüe en inglés.

Su carrera legal y su trabajo voluntario se han centrado en apoyar a las personas con compasión, integridad y un fuerte sentido de responsabilidad social. En su rol, Tatiana combina el trabajo comunitario con iniciativas de marketing para ayudar a más familias a conocer los servicios de Guardian. Aporta calidez, empatía y profesionalismo en cada interacción y se enorgullece de apoyar a personas y familias a través de conexiones significativas, comunicación clara y educación accesible sobre las opciones de cuidado.

Tatiana Ballesteros
Marketing y enlace comunitario
Tatiana Ballesteros se desempeña como responsable de marketing y enlace comunitario en Guardian Home Care of NH. Originaria de Bogotá, Colombia, Tatiana es abogada de formación y hablante nativa de español, además de ser bilingüe en inglés.

Su carrera legal y su trabajo voluntario se han centrado en apoyar a las personas con compasión, integridad y un fuerte sentido de responsabilidad social. En su rol, Tatiana combina el trabajo comunitario con iniciativas de marketing para ayudar a más familias a conocer los servicios de Guardian. Aporta calidez, empatía y profesionalismo en cada interacción y se enorgullece de apoyar a personas y familias a través de conexiones significativas, comunicación clara y educación accesible sobre las opciones de cuidado.

Nos esforzamos por ser el aliado de confianza de las familias para recibir cuidados confiables y compasivos en la comodidad de su hogar. También apoyamos a los cuidadores familiares para que reciban pago por el cuidado que ya brindan.